Team Leader Customer Care

Sagres S.p.A. società leader nel settore della consulenza aziendale e servizi, cerca un / una

  • Team Leader
  • per il coordinamento e la gestione di un gruppo lavoro dedicato all’ assistenza clienti.È previsto un percorso formativo iniziale e un aggiornamento costante, con possibilità di crescita professionale all’interno dei team di lavoro.Requisiti minimi per accedere al percorso di selezione : - Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di Team Leader;- Diploma o laurea in materie umanistiche;- Ottima conoscenza del pacchetto office / SAP / SALESFORCEInoltre, sono particolarmente importanti : - Ottima capacità di leadership;- Ottima capacità di comunicazione e di ascolto;- Ottima gestione dello stress;- Capacità di problem solving;- Ottime capacità di analisi e condivisione dei dati.Sarà considerato un plus la precedente esperienza nel settore ascensoristico.Le figure verranno inserite con un contratto a tempo determinato full-time.La sede di lavoro è sita in
  • Santa Maria Capua Vetere
  • Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo determinatoBenefit : - Computer aziendaleEsperienza : - Operatore Inbound : 2 anni (Preferenziale)
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