- Gamestop Italy srl
- Milano (Provincia)
Ricerchiamo, per la sede di Buccinasco, una risorsa da inserire in stage con il ruolo di Customer Service Junior. La risorsa sarà inserita all’interno di un contesto stimolante e dinamico e sarà di supporto al Team Customer Service nelle seguenti attività: gestione del cliente (unicamente tramite e-mail con piattaforma ZenDesk) e delle problematiche legate all’ e-commerce; correzione anagrafica clienti delle tessere fedeltà. gestione, via e-mail, delle richieste dei nostri negozi per l’applicazione corretta delle procedure aziendali. collaborazione con altri dipartimenti, per risolvere le problematiche dei clienti. Il candidato ideale ha le seguenti caratteristiche: neo diplomato/neo laureato buona conoscenza della lingua inglese scritta: comprensione di testi ed elaborazione di comunicazioni semplici su tematiche conosciute buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel buone capacità dialettiche e orientamento al cliente. buone capacità di problem-solving e risoluzione dei conflitti empatia e capacità di mettersi nei panni del cliente per offrire un'assistenza personalizzata capacità di ascoltare attentamente e comprendere le esigenze dei clienti automunito/a Completano il profilo dinamismo, versatilità, positività, spirito collaborativo e voglia di lavorare in team! Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi nel rispetto della normativa vigente. Contratto di lavoro Stage - Durata contratto 6 mesi Compenso di 800 Euro + ticket buoni pasto. Orario di lavoro full-time, dal Lunedì al Venerdì. E' NECESSARIO ESSERE AUTOMUNITI PER RAGGIUNGERE LA SEDE DI LAVORO. Gradito il possesso dell' attestato del corso di formazione sicurezza sul lavoro - parte generale, in corso di validità.
