- ACADEMIE DU TOURISME
- Auvergne-Rhône-Alpes
Vous souhaitez saisir une nouvelle opportunité dans le secteur du tourisme ? Vous avez moins de 30 ans ? Vous voulez acquérir et consolider de nouvelles compétences ? Vous cherchez une formule emplois formation ? L'Académie du Tourisme vous accompagne dans ce projet professionnel et vous propose aujourd'hui la solution pour vous : une formation de Responsable d'établissement touristique H/F en alternance dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 24 mois, tout en intégrant immédiatement une entreprise partenaire. Cette expérience vous permettra d'acquérir l’ensemble des compétences indispensables à votre évolution. Mobilité France entière indispensable pour postuler. C’est aider le Directeur d’Etablissement dans : La réussite du séjour des clients en garantissant leur satisfaction. Le recrutement, l’accompagnement et l’animation des équipes. La coordination des activités d'exploitation (réception, restauration, étages, technique, animation). Le développement des offres commerciales tout en optimisant les résultats. La gestion des budgets d’exploitation et la prévision des investissements à venir. Les métiers du tourisme demandent avant tout, beaucoup de savoir-être. Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien. Il faudra aimer travailler en équipe et au sein d’une équipe. Votre présentation, tout comme votre élocution devront être impeccables. Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. On vous demandera de parler français couramment, à l’écrit comme à l’oral. Il est indispensable d’avoir un bon niveau d’anglais (professionnel), ce qui vous permettra d’être à l’aise avec une clientèle étrangère. Enfin, il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excel, Power Point et gérer une boîte mail. Un niveau minimum BAC+2 (Tourisme) est indispensable pour ce poste, tout comme une première expérience dans le secteur touristique, la relation client, le management et/ou le développement commercial. Si vous vous reconnaissez dans cette description, n’hésitez à nous faire parvenir votre candidature. Rémunération : pourcentage du SMIC dont le montant varie en fonction de votre âge Contrat : 24 mois en apprentissage Statut : salarié Formation : en e-learning et/ou en présentiel avec l’Académie du Tourisme MV/34140
