- La Banque Postale
- La Chapelle-sur-Erdre
Vos missions Alors, nos postes deConseillers Indemnisation en alternance vont vous intéresser !Postes basés à la Chapelle Sur Erdre - 44240 Au sein de notre Centre de Relation Client, et dans un environnement dématérialisé, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe de 10 à 12 Conseillers Indemnisation.VOS ACTIONS : Traiter les appels, courriers et mails entrants liés à un sinistre et répondre aux demandes des clientsProposer des solutions d'indemnisation adaptées aux clientsExercer les recours, et gérer les contestations vis-à-vis des compagnes adversesProcéder à l'indemnisation des clients ou des tiersSuivre la gestion vis-vis des prestataires, des partenaires et des tiersIdentifier les opportunités de rebonds commerciaux selon les besoins identifiés des clients sinistrés NOTRE PROPOSITION : Une formation clé en main, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste.Un accompagnement régulier avec votre tuteur, lors de votre d’intégration, et avec votre manager tout au long de votre parcours.Télétravail : 2 jours / semaine Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d’anticiper vos contraintes personnelles.
