Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Gestionnaire Contentieux (H/F) en Alternance.Au sein de la direction AXA IARD et Partenariats, l'alternant effectuera les missions suivantes :-Instruire et gérer les sinistres concernés (amiables, précontentieux et contentieux) avec pour objectif un service de qualité au client.-Assister, orienter, relancer les intermédiaires/clients/avocats.-Gérer les sinistres amiables, précontentieux, contentieux dans l’outil de gestion, répondre aux interrogations de nos agents et de nos avocats.-Analyser les aspects techniques et juridiques du dossier, étude des garanties fondées sur les règles de droit et du contrat.-Récupérer les pièces contractuelles (si besoin auprès de l'intermédiaire) et les transmettre à notre -Faire remonter tout cas particulier sortant du cadre à sa hiérarchie. -Suivre les contentieux (expertise judiciaire, échanges de conclusions, analyse de la décision judiciaire rendue) en coordination avec son tuteur et le responsable de l'équipe.-Assurer le suivi administratif des dossiers notamment qualifier les activités (flux entrants) et mettre à jour les écrans et notes.-Effectuer des règlements (exécution de jugement, consignation , honoraires d'expert/avocat, ...) et opérations de clôture du dossier.-Etudier les opportunités de transactions en sortie de contentieux.-Gérer les récupérations financières liées à l’exécution des décisions favorables à Axa.-Exécuter les décisions défavorables. Suivre les proccédure d'appels.-Répondre aux sollicitations (téléphone, mails) des intermédiaires (agents et courtiers), les conseiller et les orienter.-Suivre l’évolution de la règlementation et de la jurisprudence, réaliser des fiches de synthèse.-Participer à l’élaboration et la mise à jour des reportings/tableaux de suivi, process, guides et supports de réunions et formation.-Détecter les anomalies, fraudes et/ou non conformité du contrat, en informer sa hiérarchie.-Evaluer l’importance et l’urgence des dossiers/Utiliser les transactions informatiques sinistres, respecter la mise à jour des fichiers/ Identifier la typologie des dossiers et adresser les courriers types adéquats.-Assister ou former les personnes de son service- participer à la remédiation des plans d’actions à la suite des contrôles opérés.-Effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction.Votre ProfilVous souhaitez réaliser une alternance au sein d’AXA et vous préparez un master avec une spécialité en assurance.Vous avez de serieuse connaissances en droit des assurances.Vous avez une maîtrise du pack office Vous disposez de bonnes compétances écrites et orales.Vous êtes à l'aise avec le travail en équipe.Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous ! Poste basé : NanterreDurée de l'alternance : 12/24 mois Contrat privilégié : ApprentissageRythme souhaité : SemainesDate de début : Septembre 2023 A propos d'AXAAXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure. Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !A propos de notre entitéChez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise ladiversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.