Rattaché(e) au Resbosanle ServicesClients PP vous assurerezla gestion administrative de l’équipe technique en support des managers.
vous aurez pour principalesmissions : 

Gérer les plannings des techniciens dans SAP
Traiter les demandes de l’helpdesk (base réclamation clients) et assurer la saisie des devis
Piloter les installations de matériels avec le service logistique et les affecter aux techniciens dans SAP
Effectuer le suivi post-installation
Gérer la facturation des prestations complémentaires
Gérer les commandes de maintenance, création des appels et gestion des transferts de pièces détachées.
Aider à la gestion des sujets relatifs aux Techniciens en coordination avec les managers.
Créer et mettre à jour des tableaux de bords de suivi

Vous réalisez une formation dans le domaine de l'assistanat, bac+2 / bac+3 
Vous avez un sensrelationnel développé et une capacité de communication avec les acteursinternes et externes. Votre sens du service et votre esprit d'équipe ne sontplus à démontrer ainsi que votre sens de la confidentialité et de la discrétion.
Votre parfaite organisationvous permet de faire face aux imprévus et de gérer simultanément plusieursdossiers. Vous êtes méthodique, vous avez lesens des priorités. Votre capacité d’anticipation et de créativitéseront des atouts.
Vous possédez également des capacités d’analyse, de synthèse et unbon niveau rédactionnel.
Vous maîtrisez parfaitementles outils bureautiques (pack office) et idéalement SAP.

Konica Minolta Business Solutions France propose aux entreprisesune offre globale regroupant des solutions d’impression, des services IT etdéveloppe également des marchés porteurs tels que l’imagerie médicale, lavidéosurveillance et l’environnement de travail de demain. Le Groupe KonicaMinolta, dont le siège social est basé à Tokyo est présent dans le Monde avec44 300 collaborateurs.

En France, l’entreprise compte 1 840 collaborateurs pourun CA de 440 millions d’euros. Son offre est distribuée via un réseau de ventescomposé de 8 directions régionales. En constant développement, le grouperecherche chaque jour de nouveaux talents passionnés par les nouvellestechnologies.

Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse pour l'entreprise. 

• Accès au restaurant d’entreprise pour les salariés du siège
• Ordinateurportable + accès VPN
• Locauxet cadre de travail modernes
• Mutuelled’entreprise
• Prévoyance
• Accordde Participation aux bénéfices de l’entreprise
• Pland’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versementsvolontaires
• Pland’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)
• Prisede 50% du titre de transport en région parisienne