Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di squadra.- ATTIVITA’ E RESPONSABILITA’- Raggiungere gli obiettivi individuali e di squadra essendo responsabile dei risultati di vendita;- Accogliere ogni cliente e fornire la migliore Client experience;- Supportare i clienti nell’acquisto di tutti i prodotti LV;- Sviluppare con i clienti relazioni a lungo termine, sfruttando i diversi strumenti di clientelling, al fine di promuovere la fedeltà al brand LV;- Dare il massimo nel lavoro di squadra e partecipare a tutte le attività che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi generali della boutique;- Imparare a padroneggiare il Brand e avere un’approfondita conoscenza del prodotto;- Rispettare gli standard del marchio Louis Vuitton in termini di cura e di comportamento;- Seguire le politiche e le procedure della società.
Profil
REQUISITI- Precedente esperienza retail;- Spiccate abilità di clientelling;- Commercial Mindset;- Curiosità, Empatia, Agilità, Commercial Mindset;- Passione per il Brand Louis Vuitton;- Ottime capacità relazionali e di teamworking;- Flessibilità e problem solving;- Disponibilità nei fine settimana;- Inglese fluente, la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.RÉFÉRENCE : LVM17225
