Kbrw is a software publisher specialized in the digital transformation of businesses in the distribution sector. Assisted by our private cloud platform, at Kbrw, we design, develop and maintain customizable solutions that are robust, secure and seamlessly integrate into our customers’ IT ecosystems. Qui sommes-nous ? KBRW est une entreprise de logiciels lancée en 2009 Sa mission : aider les entreprises à transformer leur supply chain grâce à des logiciels performants Depuis cinq ans, l'entreprise connaît une croissance importante avec une augmentation de 30% de son effectif et de son chiffre d'affaires chaque année KBRW travaille avec des clients grands comptes de différents secteurs tels qu'Etam, Renault Retail Group, Auchan, Monoprix, Stellantis, Michelin et LVMH L'entreprise a accumulé une connaissance étendue des métiers supply chain grâce à ses partenariats avec ces clients grands comptes KBRW est un concurrent des acteurs historiques du marché tels que SAP et Oracle, et gagne des parts de marché pour trois raisons : Une connaissance approfondie des métiers de la supply chain, facilitant les échanges avec les directions métiers Une rapidité et des coûts plus faibles grâce à des petites équipes de 4 à 8 développeurs dans ses locaux dédiés aux projets clients L'intégration du run permet à KBRW de s'occuper du 24/24 7/7 de ses projets, contrairement à ses concurrents qui confient le run à d'autres acteurs KBRW est une entreprise SaaS qui édite sa propre solution de plateforme personnalisée pour ses clients KBRW intervient dans des architectures SI complexes pour ses clients grands comptes Sa R&D est bottom-up, ce qui signifie que l'entreprise développe des solutions pour ses clients qu'elle met ensuite « sur étagère » KBRW utilise les langages Elixir (back) et React (front) pour développer ses logiciels : Une réinterprétation moderne d'Erlang plus user-friendly pour les utilisateurs. Performance et haute disponibilité : gérer facilement de grosses intégrations de stock ou des centaines de milliers de commandes en même temps. Résilience : distribuer facilement une application qui est très résiliente, ce qui est très pratique pour gérer la criticité de nos applications Méta-programmation : Elixir facilite le développement de frameworks KBRW a investi dans une formation initiale pour tous les développeurs: Comme il y a peu de développeurs Elixir aujourd'hui sur le marché, KBRW recherche des développeurs débrouillards, curieux et prêts à sortir de leur zone de confort Un mois de formation avant d'être intégrés à un projet pour apprendre le langage fonctionnel que l'entreprise utilise, Elixir. KBRW est en constante croissance et vise à avoir 200 employés d'ici fin 2023 et à dépasser les 400 en 2025 ! Alors rejoins-nous ! Le poste Bienvenue dans l'équipe projet de notre département Delivery & Operations ! En tant que junior Customer Success Manager chez Kbrw, tu travailleras main dans la main avec nos clients ainsi qu'avec nos équipes techniques pour gérer les parties clés du cycle de vie d'un projet (conception, développement, exploitation), afin d'assurer la bonne livraison des projets de Kbrw. Tes missions : Orchestrer la vie du projet informatique en utilisant les principes Agile (rituels, délais, budget). Assurer du respect des standards de projet de Kbrw et de la qualité à chaque étape : cadrage du projet, développement, tests, mise en service, opérations, gestion des risques. Construire une relation de confiance et assurer la communication entre/avec le client et nos ingénieurs logiciels (avec l'équipe de développement, le chef de projet client, les autres départements...). Acquérir des connaissances sur l'expertise de Kbrw en matière d'OMS/WMS afin d'apporter continuellement de la valeur à nos clients. Participer à l'amélioration et à l'implémentation de nos meilleures pratiques : rituels agiles, communication entre départements, ... Ton profil Voici quelques conseils pour nous rejoindre : Tu es titulaire d'un master (Bac +5) en ingénierie ou en commerce. Tu as l'esprit d'équipe et n'a pas peur d'interagir avec les clients, les développeurs, le marketing, les ventes, les finances... Tu es désireux de te plonger dans de nouveaux sujets et d'évoluer avec l'organisation. Tu as de bonnes capacités de communication en français et en anglais. Une expérience préalable dans la gestion de projets informatiques, la Supply Chain ou la relation client est un plus, mais pas une obligation : sois prêt à apprendre ! Les avantages de travailler à KBRW ! Un package complet : 50 000 à 56 000 euros et plus par an. Un salaire attractif (pour 0 à 1 an d'expérience) : 42 000 à 48 000 euros Participation aux bénéfices en France via le système de participation (basée sur l’année 2022) : 5 000 € en médian. Possibilité de primes en fonction de vos résultats ! Les autres avantages (mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise, ticket restaurant à 9,5 euros par jour) avoisinant les 3 000 euros par an Une réelle proposition de valeur pour les employés (EVP) : Chez KBRW, nous investissons dans nos employés en leur offrant des opportunités de formation et de développement, notamment : Formation CSM : Nos CSM bénéficient d'une formation en interne d'un mois pour apprendre les bonnes pratiques KBRW Plan de développement individuel : Chaque employé dispose d'un plan de développement individuel établi par son manager pour s'intégrer rapidement et progresser au sein de l'entreprise. Formation des managers: Nos managers sont formés par notre équipe RH et des experts en management pour les aider à offrir la meilleure expérience managériale à leurs équipes. Un processus de management structuré et mature : Notre approche de management est structurée à travers des processus bien définis via Lattice, une plateforme RH de management. ️ Deux revues annuelles ! Les responsabilités et les promotions sont discutées deux fois par an lors de deux revues, au lieu d'une seule dans d'autres entreprises. Une excellente culture d'entreprise : Nous avons été labellisés Great Place to Work plusieurs années de suite ! Voici pourquoi : Politique de rémunération transparente : Du développeur logiciel au chef de service, tous les employés de KBRW ont une rémunération basée sur une formule transparente : salaire d'entrée x expérience x loyauté x grade. ️ Matériel de pointe : Les CSM travaillent sur les dernières versions de Mac Activités - Leeto : KBRW accorde une vaste gamme de subventions pour un large éventail d'activités : théâtre, opéra, clubs sportifs, concerts, festivals, foires commerciales, etc. Mutuelle entièrement payée : Notre entreprise couvre 100% du coût de notre assurance santé d'entreprise. Nos bureaux : (Paris, Bordeaux, Clermont, Lyon, et bientôt Lille) : Nos bureaux de style industriel sont entièrement équipés de meubles durables et confortables, et surtout, de collations saines ! Autres avantages communs : Swile, flexible remote, ….