L’Assistant Chargé d’études clients a pour mission de soutenir l’équipe Data CRM dans le développement de la connaissance clients au sein de l’Entreprise et d’accompagner les clients internes (chefs de produit marketing, équipes web et métiers) dans la compréhension et le pilotage de leurs activités.Il doit maitriser le processus de réalisation d’études clients (brief, extraction des données sous WPS (SAS), analyse, synthèse/présentation orale, et recommandations). Son rôle est de contribuer à la réalisation d’études et à la promotion de leurs résultats au sein de l’Entreprise afin d’en faire de véritables aides à la décision.L’Assistant Chargé d’études clients sera intégré à l’équipe Data CRM, composée d’un Chargé d’études et d’un Chargé de campagnes, et pilotée par le Chef de projets Données clients.Les missions proposées seront les suivantes :1/ Mise à jour du TDB Clients sous Tableau2/ Mise à jour de l’analyse du Churn3/ Réalisation d’études adhoc pour le compte de clients internes : recueil des besoins, extraction et validation des données, rédaction d’un doc support avec analyse et synthèse, proposition de recommandations.4/ Réalisation de reportings5/ Développement de nouveaux scoring Client.Votre ProfilDe formation école d’ingénieur ou universitaire (minimum BAC +5), vous avez suivi une spécialisation en ingénierie mathématique, ingénierie statistique, et sciences de l’information. Connaissance des différents modèles et méthodes nécessaires à la réalisation d’analyses statistiques et de scoring. Outils et langages: SAS, SQL, R, Tableau, les outils bureautiques (Excel, Word, Power Point et Outlook) Méthodique, Le Chargé d’études marketing doit faire preuve de rigueur et d’anticipation ainsi que d’un sens de l’analyse opérationnelle développé.Doté(e) d’un bon relationnel, vous appréciez de travailler en équipe.A propos d'AXAAimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches ? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 108 millions de clients. A propos de notre entitéSituée à Val de Fontenay (10 min. de Paris, au pied des RER A et E), AXA Banque est la banque des clients AXA et filiale à 100% d’AXA France. AXA Banque propose la simplicité et la disponibilité d’une banque en ligne, tout en conciliant la proximité d’une banque de réseau grâce à nos Agents Généraux AXA, répartis sur l’ensemble de notre territoire.Nous proposons une gamme complète de produits, de services bancaires et d'assurances ainsi que des services haut de gamme grâce à notre banque patrimoniale. L’innovation et la qualité de service sont au cœur de nos préoccupations pour construire ensemble la banque de demain, au service de nos 600 000 clients.Parce que nous croyons fermement que la qualité de vie au travail est essentielle, nous plaçons nos 650 collaborateurs au cœur de notre stratégie. Nous les accompagnons dans le développement de leurs compétences et la construction de leur parcours professionnel.L’équilibre vie professionnelle et vie personnelle de nos collaborateurs est un sujet qui nous tient à cœur. Depuis 2016, nous faisons constamment évoluer notre accord télétravail. Vous pourrez ainsi réaliser jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.Nous portons une attention particulière à votre expérience collaborateur (convivialité et événements, environnement hybride…) : retrouvez ce que nous vous proposons dans l’encart « Avantages » à droite de cette page.En 2020, nous avons obtenu le label Great Place To Work® et avons été classés parmi les Best WorkPlaces® et Best WorkPlaces For Women®.Ce que nos 650 collaborateurs disent d’AXA Banque ? Qu’on est fier d’être un peu plus qu’une banque !