Apprentissage- Technicien(ne) support informatique (F/H)

Description du poste Principales missions Paramétrage d’applications métiers sur les postes utilisateur Gestion droits AD et NTFS Gestion MS Outlook et MS Teams Diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs sur site ou à distance Diagnostiquer une panne Paramétrer un téléphone fixe/portable Déploiement de PC configurés via notre Master MDT et gérer les suivis de parc informatique Création de Sharepoints 2019 Réaliser des comptes rendus d’activité, des suivis de matériel et inventaires Gérer de mini-projets Utiliser le logiciel de workflow Matrix42 pour le suivi des demandes et incidents Rédiger des procédures support Qualifications Formation Bac +2 : BTS, DUT ou Master en informatique Compétences professionnelles   Connaissances techniques en micro informatique Maîtrise des produits d’administration Windows 2013 Server et MS Exchange Environnement  Microsoft Office 2016 dont Outlook, Excel, Word et Powerpoint, Exchange 2019 (Appréciable) formation informatique/ Connaissance : Apple Profil   Sens de l’écoute, calme Qualités relationnelles et bonne présentation Volontaire et mobile sur le site Capacités dans l’analyse des problèmes Français Ecrit / Oral corrects (Appréciable) Anglais Ecrit / Oral corrects Informations supplémentaires SEGULA TECHNOLOGIES est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents. #SegulaRecrute #LI-LSTFT
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