- Safran Landing Systems
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Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes. Safran Landing Systems est le leader mondial des fonctions d'atterrissage et de freinage pour aéronefs. Partenaire de 30 avionneurs dans les domaines du transport civil, régional, d'affaires et militaire, la société assure le support de 27 800 avions effectuant environ 73 000 atterrissages par jour. Descriptif mission Descriptif de la mission Au sein de la division DSI du site de Safran Landing Systems à Velizy, Vous contribuerez à la gestion des services informatiques (ou ITSM), dans le cadre des activités du département "IT OPERATIONS" et dans un contexte International. Vos missions s'orienteront principalement autour de deux axes : - La gestion des configuration (CMDB) - La gestion des offres de services dans Service Now Vous serez en interaction avec toutes les équipes de la DSI (en France et à l'international) et les partenaires externes. Complément du descriptif Gestion des configurations : - Contribution à la rédaction/ diffusion des processus, des politiques et des procédures- contribution à la mise en place et au suivi des indicateurs (mesure de l'efficacité du processus) - Gestion des mises à jour de la CMDB - Mise en place des contrôles de cohérences et d'intégrité Gestion des offres de services : - Accompagnement des métiers dans la définition des besoins d'offre de service - Rédaction des spécifications - Contrôle de la bonne implémentation par les équipes en charge - Mise en place de la documentation et de la communication associée-
