- Safran
- Plaisir
Job Description Safran Aerosystems, acteur majeur dans les systèmes de sécurité et les systèmes fluides pour les avions et les hélicoptères recherche un stagiaire ingénieur produit.Au sein de la direction Customer Support and Services (CSS), le service product support engineering a pour objectifs d'apporter un support technique aux clients dans la résolution de problèmes survenant après la mise en service et dans le développement de nouveaux produits.L'ingénieur support technique est le pivot entre les problèmes techniques des clients (compagnies aériennes, avionneurs) et le bureau d'étude. Il est garant de la satisfaction client au niveau technique et du bon fonctionnement de nos produits. L'équipe support technique est à la recherche d'un alternant motivé pour participer à l'amélioration de nos services et supporter nos équipes dans les activités du quotidien. Complementary Description Vos objectifs et missions -Améliorer la synergie entre nos stations de réparation pour les solutions de réparation alternatives et définir des formats/solutions de partage-Supporter le développement du tableau de pilotage de l'activité support technique et piloter le déploiement sur l'équipe.-Participer au support technique de nos produits oxygène (masques, bouteilles et autre systèmes de distribution ligne oxygène) en répondant aux questions des clients-Recenser, quantifier, rapporter les problèmes techniques majeurs et participer à leur résolution avec les bureaux d'étude-Travailler avec les clients et les visiter pour mieux comprendre leurs problèmes Job Requirements En cours de formation technique ou école d'ingénieur vous souhaitez découvrir le domaine de la maintenance, de l'ingénierie et du support technique.Vous aimez apprendre tous les jours sur des nouveaux sujets et avez le gout de l'innovation. Vous avez un esprit d'équipe. Vous maitrisez les outils d'analyse et Office (Excel, power point, Power BI).Vous savez communiquer en anglais. Et surtout, vous voulez rejoindre une équipe dynamique et soudée.
