- La Banque Postale
- La Chapelle-sur-Erdre
Vos missions :Traiter les appels, courriers et mails entrants liés à un sinistre et répondre aux demandes des clients,Proposer des solutions d'indemnisation adaptées aux clients,Exercer les recours, et gérer les contestations vis-à-vis des compagnes adverses,Procéder à l'indemnisation des clients ou des tiers,Suivre la gestion vis-vis des prestataires, des partenaires et des tiers,Identifier les opportunités de rebonds commerciaux selon les besoins identifiés des clients sinistrés. Notre proposition : Une formation clé en main, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste,Un accompagnement régulier avec votre tuteur, lors de votre d’intégration, et avec votre manager tout au long de votre parcours,Télétravail : 2 jours / semaine.
