Description du posteDans le cadre des orientations du département Core-Business, il assure l’atteinte d’objectifs de volume et de marge sur le secteur dont il a la charge, en assurant la promotion des produits et l’animation des réseaux de négoces sur sa zone Assure le respect de la politique commerciale sur son secteur géographique en :- établissant un plan de tournées performant par rapport aux objectifs de ventes et de fréquence de visites,- consacrant le temps nécessaire à la promotion (négociants) et à la prescription (BE, entreprises, collectivités, syndicat des eaux …) des produits techniques- réalisant le nombre de visites clients nécessaires à la vente de produits de « commodité »,- respectant les grilles tarifaires et les niveaux de dérogations accordés,- proposant ou participant à la mise en œuvre d’actions commerciales spécifiques,- participant aux objectifs de volumes, CA et contribution-réalisant la remontée d’informations permanente du marché (prix, produits, ruptures…),- assurant un reporting hebdomadaire nécessaire au suivi de l’activité avec l’outil informatique spécifique (CRM)- veillant à la solvabilité des clients avec le concours et les moyens de la D.A.Contribue à la satisfaction clients en terme de qualité de service en :- veillant à la qualité de service offerte à nos clients dans le cadre de l’application du % service,- participant au traitement des réclamations clients dans le respect des procédures SAV.Contribue à la bonne application des règles de l’Entreprise en matière de prix de vente et de concurrence en :- appliquant les procédures ainsi mises en place et en les contrôlant,- respectant le Programme de Tessenderlo Group pour le Respect des Lois sur la Concurrence,- respectant les procédures de dépenses (montant, responsabilité, autorisation ...),- respectant la Charte informatique en vigueur.Contribue au bon circuit de l’information interne en :- utilisant tous les moyens de communication mis à sa disposition (téléphone, ordinateur portable, adsl, crm, etc…),- assurant l’information et la participation de l’attachée des ventes du secteur,- facilitant les relations entre les différents services contribuant à la satisfaction client.Assure le développement de l’image commerciale de l'Entreprise chez les clients en :- appliquant une méthodologie commerciale rationnelle (plan de visite ou d’appel, préparation de visite, actions commerciales),- utilisant les outils d'aide à la vente modernes et attractifs,- développant le relationnel avec les clients,- développant la réactivité et la qualité vis-à-vis des clients.Contribue à la démarche qualité de l’Entreprise en:- participant à l’élaboration des procédures et modes opératoires et en garantissant leur bonne application,- assurant la gestion des axes d’amélioration continue dans le processus commercial.Contribue à la sécurité des biens et des personnes en :- participant à la bonne application des procédures générales de sécurité et au respect du règlement intérieur,- assurant l’organisation et la mission du service en cohérence avec la politique sécurité de l’Entreprise,- respectant la charte véhicule en vigueur.Contribue à la démarche Environnementale de l’Entreprise en :- connaissant, appliquant et faisant appliquer les règles environnementales en vigueur. QualificationsCompétences techniques et professionnelles :L’emploi nécessite des connaissances correspondantes au niveau Bac+2 ou l'objectif serait de préparer un Bac +5 en école de commerceUne expérience première expérience en tant que commercial « terrain » serait un plus.- Raisonnement et résolution de problèmes - Compétences en communication orale et écrite- Autonome et force de proposition