- Orange SA
- Saint-Denis
Description du poste Description du poste Dans une première étape, vous montez en compétence sur l'organisation d'Orange Business, et sur les produits & solutions de notre catalogue à destination des entreprises et grands comptes. Ces produits & solutions peuvent l'objet d'offres sur mesure : technique, service, facturation, juridique, … Les équipes avant-vente montent alors un dossier. Votre équipe analyse et qualifie ces dossiers, avant de les transférer aux services compétents pour répondre. Après cette montée en compétence, dans une seconde étape, vous collaborez à l'activité principale de l'équipe, sur le suivi des affaires en avant-vente. - vous aidez à la qualification du pipe afin d'identifier les risques et les charges des affaires en négociation et à en anticiper la prise en charge au sein du service ; - vous participez au suivi du pipe des affaires avant-vente ; - vous participez aux réunions d'affectation des ressources " expert " devant répondre à ces dossiers. Dans une troisième phase (qui correspondra à terme à 60 % de l'activité), vous êtes Product Owner d'un outil de suivi des affaires : - vous recueillez les besoins des utilisateurs et rédigez le cahier des charges ; - vous proposez et faites implémentez (par les équipes SI) les améliorations (nouvelles fonctionnalités, reporting, ergonomie, …) ; - vous analysez et testez les fonctionnalités de chaque release avant mise en production ; - vous gérez et faites remonter les dysfonctionnements pour correction ; - vous élaborez des modes opératoires, les supports de formation. Profil recherché Merci de préciser dans votre lettre de motivation, l'école/université dans laquelle vous avez effectué votre inscription ainsi que l'intitulé exact de votre formation - Vous allez préparer à la rentrée, un bac+5 en 2 ans. - Vous aimez / savez avoir une posture de gestionnaire d'une application (product owner), la faire évoluer, vérifier l'adéquation entre le besoin des utilisateurs et les fonctionnalités, travailler avec les développeurs, … - Vous aimez analyser, comprendre, être force de proposition - Vous adorez échanger avec les autres, vous êtes apprécié pour votre bon relationnel et votre ouverture - Vous êtes très autonome, tout en sachant travailler en équipe - Votre niveau d'anglais vous permet de lire, écrire et parler aisément (l'un des membres de l'équipe est égyptien) Le plus de l'offre - Vous rejoignez une " super " équipe, à taille humaine (6 personnes) - Beaucoup d'échanges avec nos clients internes, avec des interlocuteurs extrêmement variés (commerciaux, opérationnels, marketing, achats, …) - Vous appréhenderez les attentes particulières du segment de marché des Grands Comptes et Entreprises, et les solutions élaborées par un grand groupe pour y répondre, notamment dans la digitalisation des solutions et la transformation numérique.
