Pilote Planificateur Mise en service Au sein de l’équipe du pôle de planification dépendant des Opérations de Services France , votre rôle consistera à mettre en place l’ordonnancement et assurer le suivi des affaires sur un périmètre donné. Vous travaillerez en collaboration avec nos techniciens, commerciaux et fournisseurs. Vous êtes en relation permanente avec nos clients et vous êtes garant de la bonne réalisation de l’ensemble des missions qui vont sont attribuées. Le/la planificateur/trice: Assurer le suivi, la coordination et la réalisation des mises en services Secure Power L'alternant.e assurera le suivi de l’ensemble des mises en services des appareils. Il/Elle participera à coordonner les dossiers entre le commerce, l’équipe de commande et les experts technique, pour l’organisation de l’interventions des techniciens sur site. LES RESPONSABILITÉS PRINCIPALES DE LA MISSION. Participe techniquement et commercialementau suivi des dossiers de mises en service. Est l’interlocuteur opérationnel du client. Manage la satisfaction du client en concertation avec son manager. S’assure en collaborationétroite avec les managers des pôles et des FSR de la réalisation et du suivi des opérations de services. Coordonne et met en œuvreles plans d’actions définies en collaboration avec le client et les équipes centrales (Qualité, Global Account Manager, ...). Initialise, Prépare etréalise des points réguliers avec les clients pour l’amélioration des services. S’assure lors des préparations d’interventionsde l’application des préconisations Safety Groupe. Facilite et supporte les commerciaux services Secure Power. Met en place et assure le suivi des outils de suivi clients. Maintient en permanence une relation client performante et une communication pro-active, récurrente et positive. Est en mesure de participer aux diagnostique d’urgence dans la mesure de ses compétences. Participe à l’évolution de la stratégie services Secure Power chez les clients. Profil Recherché Diplôme visé : Bac+3/5 Bonne communication et bon relationnel client Bon esprit d’équipe Connaissance en Electrotechnique (Electronique de puissance) / Réseau électrique / gestion de projet souhaité. Durée du contrat : idéalement 3-2 ans Schneider Electric s’engage et est convaincu que la diversité et l’inclusion sont des éléments essentiels de sa performance Schneider Electric participe, dans certains cas, aux frais de déplacement ou d'hébergement engendrés par l'éloignement entre l'école et le lieu d'accueil en entreprise Pourquoi nous? Schneider Electric est la référence en matière de transformation numérique de la gestion de l'énergie et de l'automatisation. Nos technologies permettent au monde d'utiliser l'énergie de manière sûre, efficace et durable. Nous nous efforçons de promouvoir une économie mondiale à la fois viable sur le plan écologique et hautement productive. 25,7 milliards d'euros de chiffre d'affaires global 137 000+ employés dans plus de 100 pays 45 % du chiffre d'affaires de l'IdO 5 % du chiffre d'affaires consacré à la R&D Vous devez soumettre une demande en ligne pour que votre profil soit pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera visible juqu'à ce qu'il soit pourvu.