Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) est l’une des entreprises leader dans les biens de consommation et le plus grand embouteilleur indépendant au monde. Avec une équipe dédiée de 33 200 personnes, au service de nos clients dans 29 pays, nous produisons, commercialisons et distribuons les marques de boissons parmi les plus appréciées au monde à plus de 600 millions de personnes, dont Coca-Cola, Fanta, Powerade, Monster, Capri-Sun et Costa Coffee. MISSION Au sein du pôle BPT (Business Process & Technology), en tant IT Business Analyst, vous collectez et transmettez les besoins métiers aux équipes IT, remontez les contraintes IT au métier, participer aux tests et faites le suivi opérationnel des initiatives locales et centrales : En amont, vous êtes garant de la bonne identification et remontée des besoins métiers. Vous rédigez le cahier des charges avec les équipes IT et faites le lien avec les différents BPT Business Partners en France. En aval, vous collectez le retour d’expérience des utilisateurs finaux et veillez à ce que les performances informatiques soient en phase avec le cahier des charges défini (qualité de service, optimisation des ressources, suivi du déploiement…). Véritable interface entre l’IT et le métier : Vous établissez des canaux de communication clairs entre le département informatique et les secteurs d'activité assignés, en veillant à ce que les informations métier soient partagées afin de renforcer la pertinence métier de la fonction informatique, par exemple changements dans les priorités et les défis de l'entreprise. Vous êtes amenés à intervenir sur des domaines fonctionnels Sales et Marketing et des environnements techniques variés / complexes et structurés (Salesforce, Mobile, iOS, Webmethods, Jira, TestRails). Conduite du changement : vous accompagnez les changements d’outils préconisés par l’IT en garantissant une bonne compréhension du bien-fondé de ces changements par les équipes métiers. Soutien à l'engagement métier et à la mise en production des applications (relais formations, soutien utilisateurs) Amélioration continue et Support : relais du support informatique aux utilisateurs sur les applicatifs spécifiques du domaine (aide à la clarification du besoin, remontée d’alertes au management en cas de problèmes avec les demandes). Routines de suivi de service avec l’organisation support. Dans le cadre de projet locaux et européen : Vous contribuez au suivi technique et opérationnel de sujets précis sur des projets existants ou à venir avec les leads Business Partners BPT France Vous participez au suivi fonctionnel des besoins et la rédactions des « users stories » dans les outils de déploiement JIRA/CONFLUENCE. CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE ET DEVELOPPER Environnement dynamique et technologiquement avancé – rejoindre une organisation matricielle et multicompétence - Interactions multiculturelles et principalement Anglophone. Culture d’entreprise forte et axée sur l’innovation et la création de valeur. Un apprentissage complet des process, des systèmes et du concept de valorisation de la technologie au sein des directions métiers. Méthodologie IT / Process IT. PROFIL Issu(e) d’une école d'ingénieur, votre aisance relationnelle et vos connaissances en informatique (nouvelles technologies, data science, programmation), vous permettront de faire le lien entre les équipes métiers et les équipes IT. Vous aimez faire de la veille technologique et êtes force de proposition. Anglais courant indispensable Vous êtes autonome et organisé(e), vous avez un sens du contact prononcé. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance à manipuler les outils digitaux. La connaissance de la suite Microsoft (SharePoint/Teams/Tasks/Forms) est un plus. Fort attrait pour les CPG/Grandes Marques Autonome et Curieux, et ayant envie d’appliquer leurs connaissances IT et techniques dans un environnement Business concret AVANTAGES Une expérience riche qui vous permettra d’évoluer auprès d’équipes passionnées et engagées. A nos côtés, vous aurez la possibilité d’apporter des recommandations concrètes et de vous épanouir dans un lieu de travail sûr, ouvert et inclusif. • Téléphone professionnel • Prime d’intéressement et participation • Accès au CSE • Mutuelle d’entreprise • RTT/Congés payés • Remboursement à 75% du titre de transport Venez découvrir Coca-Cola European Partners en vidéo Nous prônons la diversité et l’inclusion. Nos postes sont ouverts à chacune et chacun d’entre vous. Chez CCEP nous encourageons le travail flexible dans le cadre de notre politique Bien-être au travail. Notre vision du développement durable : agir en utilisant la force de notre entreprise et de nos marques afin de construire un futur meilleur. Pour tous. Pour la planète. Vous pouvez retrouver notre stratégie RSE . CCEP est labélisée Happy Trainees ! People come for the brand and stay for the People