- Volkswagen Utilitaires
- France
Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant VGRF en alternance avec l’école VGF Academy. Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France. Le Pôle Grand Est compte 500 collaborateurs et est réparti sur 11 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires. Appartenir à notre team, c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. C’est aussi un environnement attractif, motivant & porteur de valeurs fortes : intégrité, respect, esprit d’équipe, … Nous rejoindre, c'est intégrer un groupe qui vous accompagne tout au long de votre carrière dans vos aspirations professionnelles au travers de formations, d'évolution interne et de mobilité professionnelle. Vous avez du talent... Nous avons l'expérience ! Ce que nous vous offrons Nous recherchons notre futur/e apprenti/e pour le poste de Conseiller Client Après-Vente automobile (F/H) dans le cadre d’un BTS MCO en alternance. Interlocuteur/rice unique des clients pour des prestations d’après-vente, vous jouerez au quotidien un rôle central dans la satisfaction et la fidélité de la clientèle. Votre mission principale sera d’accompagner et de conseiller le client de la réception à la restitution de son véhicule. Sous la responsabilité de votre tuteur, vous développerez les compétences suivantes : - Accompagnement et conseil client - Planification de l’activité - Gestion de la qualité et fidélisation client - Commercialisation de produits et services Début souhaité : rentrée 203 Profil recherché Titulaire du Bac, et idéalement en possession du permis B Vous êtes persévérant(e), rigoureux(se) et polyvalent(e) Vous êtes curieux(se) et force de proposition Vous avez le sens du travail d'équipe et du service apporté au client Vous êtes passionné(e), comme nous, par l’automobile et le contact clientèle Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenue chez Nous" ! VWAPV
