Alternance - Chargé(e) de projet relation consommateurs digitale (H/F)

Description du posteRattaché(e) au Product Owner Omnicanalité sortante, tes principales missions seront :Harmonisation des communications sortantes et enrichissement avec de nouveaux cas d’usage : uniformiser les modèles de communication et cadrage des nouveaux cas d’usage (ex.: sobriété des consommations, alertes de sur-consommation, communications de crise…), participer à la mise en œuvre dans les outils, accompagner au changement les utilisateurs métier et mesurer l’adoptionDématérialisation des factures : accompagner le cadrage, l'exécution et le suivi des campagnes nationales puis réaliser et communiquer les bilans des campagnesEn fonction des besoins de l’équipe, tu pourras aussi être amené(e ) à participer au cadrage et à la mise en œuvre d’un nouveau processus industrialisé et outillé de gestion des campagnes nationales de Marketing Relationnel en lien avec les équipes Marketing et Expérience Consommateurs.QualificationsTu souhaites te développer sur des sujets de gestion de projets/produits digitaux, de communication et de conduite du changement au sein d’une équipe dynamique et d’une entreprise aux enjeux de transition écologique forts ?Tu vas être diplômé(e) d'un Bac+5 d’école d’ingénieur ou de commerce, ou équivalent en cycle universitaire ? Tu as une bonne capacité à communiquer avec de multiples interlocuteurs à l’oral comme à l’écrit ?Dans ce cas, tu peux directement transmettre ta candidature, merci d’indiquer sur ton CV le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation) que propose ton école, ainsi que le rythme d’alternance.Informations complémentairesCandidat(e) libre du choix de son écoleNous offrons une rémunération positionnée au-dessus des barèmes minimums légaux, comprise entre 850 € et 1 600 € en fonction de votre âge, du diplôme que vous préparez et du type de contrat dont vous bénéficierez (apprentissage ou professionnalisation)#WeAreResourcers En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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