Rejoindre Verisure, c’est choisir une entreprise en croissance constante, engagée auprès de ses alternants et de ses stagiaires.Et plutôt que de vous raconter pendant des heures pourquoi Verisure est à nouveau Top Employer en 2023, ou pourquoi nos alternants nous ont décerné la labellisation HappyTrainees, on préfère vous parler de ce qui vous attend en nous rejoignant :En recherche permanente de nouveaux talents, nous avons besoin de VOUS en qualité de chargé de projet qualité ! Décrochez alors votre alternance en rejoignant dès cet été notre équipe amélioration continue basée à Antony !Au sein du Département succès client, vous accompagnez l’équipe amélioration continue Dans le but d’améliorer nos process internes et nos parcours client.En détail, ça donne quoi ?Vos responsabilités :Analyser les évaluations qualité réalisées par les chargées qualité pour en extraire des pistes d’amélioration (process/parcours)Prendre en charge des projets d’amélioration continue « Quick Win » qui alimentent notre roadmap Mettre à jours nos digrammes de flux et ainsi formaliser les processGarantir de la formalisation des process via les flowcharts.Extraire des pistes d’amélioration et réaliser des analyses mensuelles pertinentes via l’outil de Quality MonitoringGérer vos projets et fait le lien entre les différents services afin de les mener à bien.Mettre à disposition et analyser de la donnée provenant de nos outils internesVous êtes la personne idéale si :Vous êtes en formation Master 1 ou 2 ou école de commerceVous faîtes preuve d’une aisance relationnelle, rigueur et êtes force de proposition au sein d’une équipeVous avez une appétence pour les sujets techniquesVous avez un esprit d’analyse et de synthèseVous êtes également capable de communiquer en anglais dans un environnement professionnelDes notions de PowerBI seraient un plusIntégrer Verisure c’est :Un contrat en Alternance avec 1 jour de télétravail par semaineUne formation complète dès votre arrivée,Un accompagnement continu pour développer et renforcer votre compréhension du monde de l’entrepriseUne rémunération définie en fonction du cadre légal, avec un 13e mois (selon accords d’entreprise)Une prime annuelle d’intéressement et de participation, avec abondement de l’entrepriseLe package complet : prise en charge du repas dans notre restaurant d’entreprise, prévoyance, mutuelle, CSE, etc.Une communauté « WeGotTalents » dédiée à nos alternants, animée de webinars et de bonnes pratiques professionnellesUne ouverture sur le monde du travail avec des possibilités de recrutement en CDIEt surtout, rejoindre Verisure c’est rejoindre une ambiance unique : on aime dire « qu’on travaille sérieusement sans se prendre au sérieux ».Chez Verisure, nous sommes des femmes et des hommes qui protégeons des femmes et des hommes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l’honnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission. Nous exigeons donc un sens du service sans limite, un casier judiciaire vierge et un esprit d’équipe fort. Sinon, ça ne serait plus Verisure.