L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, offrant des solutions et des logiciels qui améliorent la qualité et l'efficience des soins de santé, un(e) Buisness Analyst en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! MISSIONS Vous interviendrez comme « business partner » auprès des directions commerciales (KA & Spécialistes) dans la gestion des ventes. Votre mission sera d’accompagner l’évolution du département Finances. Vous contribuerez à la mise au point d’outils de prévision, de suivi du business et d’aide à la prise de décision pour l’ensemble des départements. Principales responsabilités: Business Stratégie KA : supporte les départements Commercial et Marketing dans l’exécution de la stratégie KA. Développement, optimisation et diffusion des reportings : Production et suivi des statistiques des offres et des indicateurs BSC Production et Analyse des statistiques de ventes Analyse des synergies, distributeurs, base installée Support à l’utilisation des outils informatiques Formation des utilisateurs (CRM Fiori, zGP, QlikView, IBM Verse, etc.) Rédaction et mise à jour de manuels utilisateurs Gestion de projets locaux et corporate IT Support à l’utilisation des outils (SAP, QlikView, CRM Fiori, etc.) Mise à jour des bases de données et tables SAP Tarif, création de références, gestion base instruments Suivi de mise à jour des KA, Y5, Y6, « Main customers » Mise en place d’outils de gestion et de suivi mensuel. Automatisation sur VBA Création de tableaux automatisés Création de protocole et de formulaire Contrôle de gestion Mise en place d’outils de gestion et de suivi mensuel. Analyse et actualisation des KPI’s Suivi et analyse de la rentabilité (P&L par Client, etc.) Communication Supporter les campagnes de communication Participer activement aux opérations de relations publiques telles que les congrès ou autres évènements clients Participer activement aux réunions internes telles que les séminaires, les formations en France ou à l’étranger Communiquer en toutes circonstances de manière ouverte, sincère et respectueuse Respect des réglementations Suivre les formations en ligne ou en présentiel liées à la conformité (« compliance »), dans le respect des échéances fixées Connaître, comprendre et appliquer les lois/réglementations et procédures internes mises en place, notamment en matière d’hospitalités vis-à-vis des professionnels de santé (loi anti-cadeaux) et de bonne conduite des affaires Connaître, comprendre et appliquer les lois/réglementations et procédures internes mises en place en matière de protection des données personnelles (RGPD) Politique qualité S’inscrire dans une logique d’amélioration continue du système qualité S’attacher au respect de la réglementation relative au marquage CE Assurer la remontée des réclamations et incidents produits ou patients selon la réglementation en vigueur et les procédures internes Participer activement à la résolution des CAPAs (actions correctives et de prévention) pour son périmètre Code d’éthique et fonctionnement interne Connaître et appliquer le code d’éthique Respecter le règlement intérieur Connaître et respecter l’ensemble des procédures internes de fonctionnement de l’entreprise, par exemple en matière de congés / RTT/ absences, notes de frais, procédure voyages, politique auto, confidentialité PROFIL Les qualités requises pour : Maîtrise des outils informatiques Approche structurée avec de très bonnes compétences organisationnelles Proactivité Capacité à travailler en équipe Capacité d’écoute et d’analyse Bonne maîtrise des process, des méthodologies et des outils de la fonction Culture de la relation clients et du service Sens des responsabilités Compétences à l’écrit et l’oral Esprit de synthèse Réacti(ve) et organisé(e) Rémunération fixe selon niveau d’études + âge, Poste basé à : Le Pré-Saint-Gervais (93310), en proximité immédiate de Paris Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !