Description de l'entrepriseSopra Steria, l’un des leaders européens de la Tech reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l’humain au centre de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. Fort de 50 000 collaborateurs dans près de 30 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,1milliards d’euros en 2022. The world is how we shape itSopra Steria Infrastructure & Security Services est la business unit de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du end-to-end de Sopra Steria. Forte de ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se distingue par la flexibilité de son modèle de delivery qui associe la proximité clients depuis nos 8 agences et les capacités industrielles avancées de nos centres de services en off-shore.Description du posteVotre futur environnement de travail: Vous intégrez une agence dynamique qui compte plus de 370 collaborateurs répartis sur toute la région parisienne. Suivant les missions qui vous sont confiées, vous êtes amené(e) à évoluer au sein d'équipes internes Sopra Steria dans des prestations de type Infogérance ou vous êtes directement intégré(e) à des équipes client.L'agence commercialise ses activités auprès de clients Grands Comptes appartenant aux secteurs de la Banque, Assurances Protection Sociale, Retail & Automotive, Service Public et Santé Social et Emploi, et bien d’autresPrêt(e) à relever le défi avec nous ?Vos missions au quotidien: Associé au Directeur de Compte, responsable des engagements de Sopra Steria et la relation client au quotidien, votre mission est de travailler sur les différents volets de la conduite de contrats clients d’infogérances au sein d’une ESN leader de la transformation numérique.Vos principales responsabilités sont :Gouvernance:Vous êtes le support du directeur de compte sur la préparation des réunions de gouvernance du contrat avec le client ;Vous collectez et mettez en place des métriques et tableaux de suivi auprès des différents acteurs ;Vous améliorez en continue des différents comités de gouvernance (techniques ou contractuels) afin d’améliorer la visibilité donnée au client et aux différents types d’audiences ;Vous conduisez des chantiers d’amélioration au niveau de la gouvernance.Commerce :Vous analysez les enjeux des clients et les possibilités de l’aider sur ses points de douleur ;Vous contribuez aux actions de foisonnement des comptes clients ;Vous participez aux réponses commerciales (devis projets, assistance technique, réponses à RFP) en collaboration avec les équipes techniques, commerciales, juridiques, …Opérations :Vous intervenez lors du suivi budgétaire des comptes ;Vous coordonnez la préparation des rapports mensuels vers la Direction d’Agence et la Direction des Operations ;Vous vérifiez la tenue des engagements de résultat et mise en place avec les équipes de delivery des actions d’amélioration ;Vous êtes un appui lors des projets de transformation (modèles de delivery, technologiques).Selon vos envies et désirs d'apprentissage, selon les besoins de nos clients, ces missions sont évolutives.Les apports de l'alternance :Découvrir la méthodologie de mise en œuvre du delivery d’un contrat.Développer et mettre en œuvre vos savoir-faire humains et techniques.Développer une expérience avec des équipes pluridisciplinaires internationales.Vous intégrez la deuxième ESN française.Vous disposerez d'une solide expérience dans un contexte professionnel reconnu.De par sa taille humaine, la filiale I2S a la capacité de vous offrir un accompagnement spécifique et personnalisé.Vous allez évoluer dans une entreprise qui encourage l'audace, la curiosité et l'envie d'entreprendreLes avantages à nous rejoindre :Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions.Un package avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, et des primes vacances.Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l'app mobile avec Sopra Steria AcademyLa possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».De très nombreuses opportunités en CDI peuvent vous attendre à l'issue de l'alternance.QualificationsVotre profil :De formation Master 1 ou 2 (école de commerce) ou équivalent, vous voulez acquérir et mettre en œuvre des compétences liées à la conduite des opérations d’un contrat et la relation avec les clients dans une ESN Leader de la transformation numérique.Votre curiosité, votre ouverture et votre esprit d’initiative vous permettront d’acquérir des compétences transverses sur d’autres domaines (finance opérationnelle, contractualisation transformation numérique, approches commerciales…).Vous vous reconnaissez ? Nous sommes impatients de vous rencontrer.Informations supplémentairesEmployeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.